📜 Política de Privacidade – VitalEndo Clínica Médica

Na VitalEndo, levamos a sua privacidade a sério. Este documento explica de forma clara como tratamos os seus dados pessoais.

1. Coleta de dados

  • Nós não coletamos informações diretamente pelo site.

  • O contato é feito apenas pelo WhatsApp e pelo e-mail disponibilizados.

  • Quando você nos envia mensagens, podemos solicitar dados como: nome, telefone, e-mail, CPF, convênio médico e informações necessárias para agendamento.

2. Uso dos dados

Seus dados podem ser utilizados para:

  • Agendamento e confirmação de consultas;

  • Contato entre paciente e clínica;

  • Lembretes de consultas e retornos;

  • Envio de informações sobre serviços, campanhas e novidades da clínica (marketing de saúde).

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados quando necessário para:

  • Convênios médicos;

  • Laboratórios parceiros;

  • Sistemas de prontuário eletrônico ou ferramentas de agendamento online.
    Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

4. Cookies e tecnologias de análise

Nosso site utiliza ferramentas como Google Analytics e Pixel do Facebook para entender como os visitantes navegam, melhorar a experiência e direcionar campanhas de comunicação.

5. Direitos do paciente

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados;

  • Corrigir informações incorretas;

  • Pedir a exclusão de seus dados;

  • Retirar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, basta nos contatar pelo e-mail: [email protected].

6. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas lembramos que nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.

7. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Sempre que houver mudanças relevantes, vamos avisar por nossos canais oficiais.

📜 Termos de Uso – VitalEndo Clínica Médica

Ao acessar e usar o site da VitalEndo, você concorda com as regras abaixo:

1. Finalidade do site

Nosso site tem caráter informativo e institucional, com foco em:

  • Apresentar a clínica, equipe e serviços;

  • Permitir contato via WhatsApp e e-mail para agendamento de consultas.

2. Limitações de responsabilidade

  • O site não deve ser usado em situações de emergência médica. Nessas situações, procure atendimento médico imediato em um hospital.

  • As informações apresentadas não substituem uma consulta médica presencial.

3. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site, você se compromete a:

  • Fornecer informações corretas e verdadeiras;

  • Não usar o site para fins ilegais ou não autorizados;

  • Respeitar os direitos autorais e de imagem do conteúdo exibido.

4. Canais oficiais de contato

Os únicos canais oficiais de atendimento digital são:

5. Alterações

A VitalEndo pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que você verifique regularmente.

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